Termeni și condiții

Cine administrează site-ul

Site-ul este administrat de PET & VET E.R. S.R.L., cu sediul înStrada Ioan Slavici 39, Timișoara 300521, CUI RO14101196, Reg. Com. J35/877/2001, care desfășoară activitate medicală veterinară sub denumirea comercială Pet & Vet.

Informațiile medicale de pe site nu înlocuiesc consultul

Articolele și descrierile de servicii publicate aici au scop informativ. Sunt scrise de medici veterinari, dar se adresează unui public general, nu unui pacient anume.

Nicio informație de pe acest site nu constituie diagnostic, prescripție sau recomandare terapeutică pentru animalul dumneavoastră.Diagnosticul se pune numai în urma examinării directe a pacientului. Nu întârziați un consult și nu întrerupeți un tratament pe baza a ceea ce citiți aici.

Dacă animalul dumneavoastră are semne care sugerează o urgență, consultațipagina de urgențe și sunați.

Cum funcționează solicitarea de programare

Formularul de pe pagina Programări transmite osolicitare, nu o rezervare confirmată. O programare există numai după ce clinica vă contactează și stabiliți împreună ziua și intervalul orar.

Formularul nu este monitorizat permanent și nu trebuie folosit pentru urgențe. Programările și urgențele au prioritate în activitatea clinicii, ceea ce înseamnă că un caz care pune viața în pericol este preluat înaintea consultațiilor programate.

Prețuri

Tarifele afișate pe pagina Prețuri sunt orientative și se referă la servicii standard. Investigațiile complexe și intervențiile chirurgicale se estimează individual, după consult. Prețul final poate diferi dacă starea pacientului impune investigații sau proceduri suplimentare; în acest caz sunteți informat înainte.

Proprietate intelectuală

Textele, fotografiile clinicii, marca și elementele de identitate vizuală aparțin clinicii sau sunt folosite cu drept de utilizare. Puteți cita fragmente scurte cu indicarea sursei și link către pagina originală. Reproducerea integrală a articolelor sau folosirea fotografiilor în alte scopuri necesită acordul scris al clinicii.

Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către pagini administrate de terți — de exemplu adăposturile prezentate la Donații sau harta de pe pagina de contact. Nu controlăm conținutul acestora și nu răspundem pentru el.

Donațiile către adăposturi

Clinica oferă vizibilitate unor adăposturi, dar nu colectează, nu administrează și nu redirecționează donațiile. Orice sumă pleacă direct către organizația aleasă de dumneavoastră, pe baza datelor publicate de aceasta.

Disponibilitatea site-ului

Facem eforturi rezonabile ca site-ul să fie disponibil și informațiile să fie corecte și actuale, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Informațiile pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Reclamații și soluționarea litigiilor

Dacă aveți o nemulțumire, vă rugăm să ne contactați întâi direct — cele mai multe situații se rezolvă printr-o discuție. Vă puteți adresa de asemenea:

• Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor —ANPC, inclusiv prin procedura desoluționare alternativă a litigiilor (SAL);
• platformei europene desoluționare online a litigiilor (SOL).

Aspectele care țin de conduita profesională medicală veterinară pot fi semnalate Colegiului Medicilor Veterinari.

Legea aplicabilă

Acestor termeni li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează de instanțele competente din România.