Politica de confidențialitate

De verificat juridic înainte de publicare. Acest text este un șablon construit pe practica uzuală pentru un cabinet medical veterinar din România. Nu constituie consultanță juridică. Înainte de a merge live, trebuie completate datele firmei și verificat de un jurist, mai ales secțiunile privind temeiul prelucrării și perioadele de păstrare.

Cine prelucrează datele

Operatorul de date este PET & VET E.R. S.R.L., cu sediul în Strada Ioan Slavici 39, Timișoara 300521, CUI RO14101196, Reg. Com. J35/877/2001.

Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră ne puteți contacta la0256 289 586 sau la adresa de e-mail «de confirmat».

Ce date colectăm prin site

Site-ul colectează date doar atunci când completați formularul de programare. Nu există conturi de utilizator, nu există coș de cumpărături și nu vindem nimic online.

Nume și prenume — ca să știm cu cine vorbim la telefon.
Număr de telefon — pentru confirmarea programării.
Adresă de e-mail, dacă o completați — alternativă de contact.
Informații despre animal (nume, specie, motivul programării, detaliile pe care le scrieți) — ca să alocăm timpul și medicul potrivit.

Detaliile medicale pe care le scrieți în formular sunt informații despre animal, nu despre dumneavoastră. Vă rugăm totuși să nu includeți în acest câmp informații personale sensibile despre persoane.

În ce scop și pe ce temei

Datele din formular sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră de programare și pentru a vă contacta în legătură cu ea. Temeiul prelucrării este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței din formular, precum și demersurile prealabile încheierii unui contract de prestări servicii medicale veterinare, la cererea dumneavoastră.

Nu folosim aceste date pentru marketing și nu vă trimitem newslettere fără o cerere separată și explicită din partea dumneavoastră.

Cui transmitem datele

Datele nu sunt vândute și nu sunt transmise în scopuri comerciale. Ele sunt accesibile personalului clinicii care se ocupă de programări și pot fi procesate tehnic de furnizorii care asigură funcționarea site-ului:

furnizorul de găzduire și rețea de distribuție a conținutului;
furnizorul serviciului de trimitere a e-mailurilor generate de formular;
serviciul antispam care verifică formularul înainte de trimitere.

Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite și prelucrează datele exclusiv pentru a livra serviciul respectiv.

Cât timp păstrăm datele

Solicitările de programare se păstrează atât cât este necesar pentru a le rezolva și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară, în care programarea poate fi reconfirmată sau reprogramată. Dacă din solicitare rezultă o consultație efectivă, datele intră în evidența medicală a pacientului și se păstrează conform obligațiilor legale aplicabile activității medicale veterinare.

Perioada exactă de păstrare se completează de clinică, în funcție de procedurile interne și de termenele legale aplicabile.

Ce drepturi aveți

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679, aveți dreptul:

de a fi informat cu privire la prelucrare;
de acces la datele dumneavoastră;
de rectificare a datelor inexacte;
la ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
la restricționarea prelucrării;
la portabilitatea datelor;
de opoziție față de prelucrare;
de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta prin oricare dintre modalitățile de la secțiunea Contact.

Statistici de trafic

Pentru a înțelege câți oameni vizitează site-ul folosim un serviciu de analiză a traficului care nu plasează cookie-uri și nu creează profiluri individuale. Nu puteți fi identificat personal prin aceste statistici. Detalii înpolitica de cookies.

Securitate

Site-ul este servit exclusiv prin conexiune criptată (HTTPS). Accesul la solicitările de programare este limitat la personalul care are nevoie de ele pentru a-și face treaba.

Modificări

Dacă politica se modifică, versiunea actualizată se publică pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.